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Erstellt: 22.05.05, 21:31 Betreff: Re: Wie kann soetwas passieren?druckenweiterempfehlen
Zitat: Schumacher
ausgeloggt wird man hier öfters. Ich bin z. B. in dem einen Forum im Schattenforum (also auf den Carookee-Seiten) und bastele dort rum. Will mir das Ergebnis von „außen“ ansehen – bin aber dort plötzlich ausgeloggt. Wenn man dann beim Schreiben eines Beitrages nicht richtig auf die oberen Zeilen guckt – schreibt man als Gast. Ärgert mich ständig.
Hallo Andre!
Genau das gleiche Problem hatte ich auch und mit dieser Vorgangsweise wie beschrieben ist das Problem beseitigt!
Zu Tonia! Möglicherweise hängt ja das Problem mit den abschmieren der Server oder dem Ausfall des Netzes zusammen! Einen Versuch ist es allemal wert!
Mit freundlichen Grüßen Wolfgang
Der Weg ist das Ziel! Schau doch mal in der FAQ nach! Da findest du sicher Antwort auf deine Fragen. Oder benutz doch mal die Suche. Wir haben auch ein Testforum zum testen.
Erstellt: 23.05.05, 01:06 Betreff: Re: Wie kann soetwas passieren?druckenweiterempfehlen
es geht weiter:
Hallo Gina,
jetzt muß ich mich nochmal bei dir melden, weil wieder was nicht stimmt. Heute abend so gegen acht Uhr war ich einmal im Forum und konnte problemlos rein. Dann bin ich raus, weil ich Besuch bekommen habe. Wollte dann später wieder rein und es geht jetzt nicht! Ich habe mich ganz normal mit Loni und meinem richtigen Paßwort einloggen wollen und er nimmt es nicht! Es erscheint also, daß mein Name oder Kennwort falsch seien, was aber definitiv nicht der Fall war! Ich habe es mehrfach versucht, erfolglos. Habe dann auf Paßwort vergessen geklickt und es darüber versucht. Daraufhin kam eine autom. Mail zurück und es erschien auch vorher mein Anmeldebild mit meinen Daten, die waren auch nicht weg. Als ich aber bei Name "Loni" schrieb, kam die Info, Name sei vergeben! Ich bin dann zwar reingekommen, aber wieder nur als Gina! Wenn ich dann rausgehe, komme ich dann immer gar nicht mehr rein! Ich verstehe nicht, wie das sein kann, du hattest mich ja freigeschaltet und es ging auch erst. Allerdings als ich reinwollte, war es zum erstenmal so, daß ich auch nicht als Gina reinkommen konnte (was ja auch richtig ist), aber auch nicht als Loni! Ich vermute, die haben da was geändert, damit das nicht mehr passiert, aber dafür komm ich auch nicht mehr rein! Ich habe also eine Mail an die Kundenbetreuung geschickt. Vielleicht kannst du es ja als Admin. auch nochmal versuchen, daß ich wieder rein kann. Wenn ich mich dazu ganz neu anmelden muß, gebe mir bitte Bescheid.
unsere mails müssen sich überschnitten habe, worin ich sie bat sich noch einmal neu zu registrieren.
nun bekam ich aber folgende mail von ihr:
----------------------------------------------------------------------------------- habe es jetzt versucht, mich neu anzumelden. Es geht nicht, es kommt dann immer gleich der Text: Sie sind bereits Mitglied ... und Sie sind eingeloggt. Bin ich aber nicht! Ist es nötig, meine Daten vielleicht vorher komplett bei carookee abzulöschen? Versuche es mal.
Erstellt: 23.05.05, 01:09 Betreff: Re: Wie kann soetwas passieren?druckenweiterempfehlen
Zitat: Andre
Maile das Mitglied an und sag Ihr, das sie sich bitte neu registrieren soll!
Schalte dieses Mitglied bitte sofort (und vor der Mail) auf Inaktiv (nicht das Mitglied löschen!!!). Gehe dazu auf Deine Adminseite/Einstellungen/Mitglieder/Mitglied editieren (Häkchen raus nehmen aus "aktiv"!
Bestätige Ihre neue Mitgliedschaft und sage mir bitte, ob das dann wieder passiert!
Hattest Du das so durchgeführt? Die Dame sollte sich natürlich mit einem neuen Namen anmelden!!!! Nicht mit dem alten!
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